Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng alo789thuy ("chúng tôi", "nền tảng", "alo789thuy") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website alo789thuy.lat cũng như các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các tính năng, trò chơi, kênh cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, sâm lốc và các tiện ích liên quan do alo789thuy cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của người dùng đã được đăng ký thành công trên nền tảng, bao gồm thông tin xác thực và số dư tiền thật.
• "Số dư" — giá trị tiền tệ hiển thị trong tài khoản của bạn, được tính bằng VNĐ, dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ được ghi nhận trên hệ thống.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, cashback hoặc ưu đãi đặc biệt do alo789thuy công bố có kỳ hạn.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác, trừ những địa bàn mà việc sử dụng dịch vụ bị pháp luật sở tại nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại nơi mình sinh sống.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại alo789thuy, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính hợp lệ bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Không đang bị hạn chế, đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định riêng của alo789thuy hoặc theo quyết định tự nguyện cai nghiện cờ bạc trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản. Cấm chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tên, địa chỉ hoặc thông tin ngân hàng của người khác để đăng ký hay thực hiện giao dịch.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.

Điều 3 — Quy định nạp tiền và rút tiền

alo789thuy hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, nền tảng còn chấp nhận giao dịch bằng tiền kỹ thuật số USDT (mạng TRC20).

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên alo789thuy. Tuyệt đối không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• alo789thuy có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Người chơi không được sử dụng nền tảng như công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi giao dịch nghi ngờ sẽ được báo cáo theo quy định nội bộ.

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm xử lý, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 và cung cấp mã giao dịch kèm ảnh chụp màn hình xác nhận. alo789thuy cam kết xử lý khiếu nại giao dịch trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều 4 — Điều khoản về cá cược và trò chơi

Khi tham gia đặt cược hoặc chơi bất kỳ trò chơi nào trên alo789thuy, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố trên giao diện, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây:

• Lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả các trò chơi casino live, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn cấp dữ liệu đối tác. alo789thuy không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi đang diễn ra, alo789thuy sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng. Quyết định của alo789thuy là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi trò chơi. Lệnh cược vượt hạn mức tối đa có thể bị hệ thống tự động từ chối.
• alo789thuy có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị kèo, lỗi hệ thống hoặc hành vi lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.

Điều 5 — Chính sách khuyến mãi và thưởng

alo789thuy thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, jackpot hàng tuần và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản nhờ người khác đứng tên hoặc phương thức kỹ thuật để trục lợi khuyến mãi ("bonus abuse"). Mọi tài khoản bị phát hiện sẽ bị đóng băng và số dư bị tịch thu.
• alo789thuy có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đã được người chơi kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thông qua vòng cược tối thiểu theo quy định.
• Các khuyến mãi chỉ dành cho người chơi cá nhân với mục đích giải trí. Việc đặt cược hai chiều đối lập (arbitrage) để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng là hành vi bị nghiêm cấm.

Người chơi có quyền từ chối tham gia khuyến mãi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền. Sau khi tiền thưởng đã được kích hoạt vào tài khoản, người chơi không thể yêu cầu hủy bỏ điều kiện vòng cược liên quan.